ストレージ プールを修復
ストレージ プール エラーは、システム パーティションの故障やハードドライブのクラッシュなど、さまざまな理由で発生します。場合によっては、次の手順でエラーを分析して問題を修正することができます。
注:
- このチュートリアルで説明する復元機能は、データの冗長性を持つ RAID タイプ(RAID 1、RAID 5、RAID 6 など)でのみ使用できます。この機能を使って故障したハードドライブを復元したり、クラッシュしたボリュームのデータを回復できるという保証ではありませんのでご注意ください。
- クラッシュしたボリュームについては、弊社のテクニカルサポートにお問い合わせいただきますようお勧めします。
システムパーティションのエラー
システムパーティションでエラーが発生すると、システムパーティションにアクセスできないことを知らせるメッセージが表示されます。
システムパーティションを修復する:
- [ストレージ マネージャ] を開きます。
- [概要] を選択し、[修復]とマークされたリンクをクリックします。すると、システムがシステムパーティションを修復します。
劣化したストレージ プール
ハードドライブが故障して、ストレージ プールが劣化しましたが、データは消失しませんでした。このようなエラーは、SHR、RAID 1、RAID 5、RAID 6、RAID 10 などのようにデータの冗長性を持つ RAID タイプでしか発生しません。
劣化したストレージ プールは故障したハードドライブを正常なものと取り換えて、ストレージ プールを修理することで修復できます。
注:
- 交換用ハードドライブのサイズは、必ずストレージ プールを構成するディスクの最小ディスクと同じまたはそれ以上のサイズにします。
- 交換するハードドライブのステータスは、「初期化済み」または「未初期化」でなければなりません。
- SHR (Synology Hybrid RAID) は特定のモデルでのみ利用可能です。詳しくは、Synology ウェブサイト をご覧ください。
劣化したストレージ プールの修理方法:
- [ストレージ マネージャ] > [ストレージ プール] を選択して、状態が劣化に変わっているか確認します。
- もしそのようになっている場合は、[HDD/SSD] タブを開いてどのハードディスクが故障したのかを確認してください。
- 故障したハードドライブを取り出して、新しいものと交換してください。
注:
- DiskStation がホットスワップに対応していない場合は、ハードドライブを取り出したり、装着したりする前に必ず電源をお切りください。
- 交換用のハードドライブに保管されているデータは消去されます。
- 交換用のハードディスクが装着されたら、[ストレージ プール] タブに戻ってください。
- 劣化したストレージ プールを選択します。
- [操作]ドロップダウンメニューから[修復]をクリックします。
- ボリュームに追加するハードドライブを選択します。その後は、ウィザードの手順に従って完了します。
ストレージ プールの修復
劣化したストレージ プールを修復するには、故障したディスクを次の条件に合う使用可能なディスクと交換する必要があります。
- RAID 1、RAID 5、RAID 6 ストレージ プールについては、劣化したボリュームはストレージ プールの中でサイズが最も小さいディスクと同じサイズか、それ以上の使用可能なディスクで修復することができます。
- SHR-1 ストレージ プールについては、使用可能なディスクは次のいずれかの条件に合わなければなりません。(1) 故障したディスクのサイズと同じか、それ以上であること、(2) ストレージ プールで最大のディスクを除き、残りのディスクの中で最もサイズが大きいディスクと比べてサイズが同じであるか、大きいこと。
- 例1:SHR-1 が 3TB、2TB、2TB、1TB のディスクで構成されている。3TB のディスクが故障した場合、2TB かそれ以上のディスクで修復できます。
- 例2:SHR-1 が 4TB、4TB、2TB、2TB のディスクで構成されている。4TB のディスクが故障した場合、4TB かそれ以上のディスクで修復できます。
- 例3:SHR-1 が 4TB、4TB、2TB、2TB のディスクで構成されている。2TB のディスクが故障した場合、2TB かそれ以上のディスクで修復できます。
- SHR-2 ストレージ プールについては、使用可能なディスクは次のいずれかの条件に合わなければなりません。(1) 故障したディスクのサイズと同じか、それ以上であること (2) ストレージ プールで最大の2台のディスクを除き、残りのディスクの中で最もサイズが大きいディスクと比べてサイズが同じであるか、大きいこと
ディスクを上記の条件に合う Hot Spare として構成してある場合は、これを使ってストレージ プールを修復することができます。
クラッシュしたストレージ プールの解決
ボリュームの状態が「クラッシュ」になった場合は、お客様ご自身でボリュームを復元することはできません。この問題を解決するには、弊社のテクニカルサポートにご連絡ください。
サポートチームにお問い合わせになる前に
- File Station、Windows File Service、FTP、その他のファイル サービスでファイルをコンピュータや外部ドライブにコピーすることで、DiskStation 上のデータを救うことができます。
- ボリュームがクラッシュしたときのハードディスクの順番を変えないでください。
- 問題のあるハードドライブで S.M.A.R.T. テストを行ってください。これを行うには、[ストレージ マネージャ] > [HDD/SSD] を選択します。問題のあるハードドライブを選択して、[S.M.A.R.T. テスト] をクリックします。