Reparar un grupo de almacenamiento
Los errores de grupos de almacenamiento pueden ocurrir por diferentes motivos, como por ejemplo, particiones dañadas del sistema o unidades de disco duro averiadas. En algunos casos, podrá seguir los pasos que se indican a continuación para diagnosticar el error y solucionar el problema.
Notas:
- La función Reparar descrita aquí está disponible solo para tipos RAID con redundancia de datos (por ejemplo, RAID 1, RAID 5, RAID 6, etc.). Observe que esta función no repara unidades de disco duro rotas, ni garantiza la recuperación de datos de volúmenes averiados.
- Para volúmenes averiados, recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte técnico para obtener asistencia.
Particiones del sistema averiadas
Cuando se averían las particiones de los sistemas, aparecerá un mensaje indicando que no es posible acceder a las mismas.
Para reparar particiones del sistema:
- Abra Administrador de almacenamiento.

- Vaya a Visión general y haga clic en el vínculo marcado como Reparar. El sistema debería reparar las particiones del sistema.

Grupos de almacenamiento degradados
Un grupo de almacenamiento se convierte en Degradado cuando se avería una unidad de disco duro, pero no se produce una pérdida de datos. Esto solo ocurre con tipos de RAID que ofrecen redundancia de datos, como por ejemplo, SHR, RAID 1, RAID 5, RAID 6 y RAID 10.
Un grupo de almacenamiento degradado se puede arreglar mediante la sustitución de la unidad de disco duro averiada por una sin problemas y después reparando el grupo de almacenamiento.
Observación:
- El tamaño de la unidad de disco duro de sustitución debe ser superior o igual al tamaño del disco más pequeño del grupo de almacenamiento.
- El estado de la unidad de disco duro de sustitución debe ser Iniciado o No iniciado.
- SHR (Synology Hybrid RAID) está disponible solo en modelos específicos. Para obtener más información, visite el sitio web de Synology.
Para reparar un grupo de almacenamiento degradado:
- Vaya a Administrador de almacenamiento > Grupo de almacenamiento para confirmar que el estado ha cambiado a Degradado.

- De ser así, vaya a la pestaña HDD/SSD para ver qué unidad de disco duro se ha averiado.

- Retire cualquier unidad de disco duro dañada y sustitúyala por otra nueva.
Observación:
- Si su DiskStation no es compatible con el intercambio en caliente, recuerde apagarlo antes de eliminar e instalar unidades de disco duro.
- Los datos existentes en la unidad de disco duro de sustitución se eliminarán.
- Tras sustituir las unidades de disco duro, vuelva a la pestaña Grupo de almacenamiento.
- Seleccione el grupo de almacenamiento degradado.
- Haga clic en Reparar en el menú desplegable Acción.

- Seleccione las unidades de disco duro nuevas que desea agregar al volumen. A continuación siga las instrucciones del asistente para finalizar.
Reparar grupos de almacenamiento
Para reparar un grupo de almacenamiento degradado, debe sustituir el disco defectuoso por otro disco disponible que cumpla los siguientes criterios:
- Para grupos de almacenamiento RAID 1, RAID 5 o RAID 6, el volumen degradado puede repararse por un disco disponible cuyo tamaño sea igual o mayor al tamaño del disco más pequeño en el grupo de almacenamiento.
- Para grupos de almacenamiento SHR-1, el disco disponible debe cumplir uno de los criterios siguientes: (1) Su tamaño debe ser igual o superior al tamaño del disco defectuoso; (2) Sin incluir el disco más grande del grupo de almacenamiento, su tamaño debe ser igual o mayor que el disco de mayor tamaño restante.
- Ejemplo 1: SHR-1 está compuesto por discos de 3TB, 2TB, 2 TB y 1TB. Si el disco de 3 TB falla, puede repararse por un disco disponible cuyo tamaño sea igual o mayor que 2 TB.
- Ejemplo 2: SHR-1 está compuesto por discos de 4TB, 4TB, 2 TB y 2TB. Si el disco de 4TB falla, puede repararse por un disco disponible cuyo tamaño sea igual o mayor que 4TB.
- Ejemplo 3: SHR-1 está compuesto por discos de 4TB, 4TB, 2 TB y 2TB. Si el disco de 2TB falla, puede repararse por un disco disponible cuyo tamaño sea igual o mayor que 2 TB.
- Para grupos de almacenamiento SHR-2, el disco disponible debe cumplir uno de los criterios siguientes: (1) Su tamaño debe ser igual o superior al tamaño del disco defectuoso; (2) Sin incluir los dos discos más grandes del grupo de almacenamiento, su tamaño debe ser igual o mayor que el disco de mayor tamaño restante.
Si ha configurado discos como Hot Spare que cumplan los criterios anteriores, estos se usarán para reparar el grupo de almacenamiento.
Resolver grupos de almacenamiento averiados
Cuando el estado de un volumen cambia a Averiado, no podrá reparar el volumen usted mismo. Para solucionar este problema, recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte técnico para solicitar ayuda.
Antes de ponerse en contacto con el equipo de Soporte técnico:
- Recupere los datos de DiskStation copiando los archivos al ordenador o discos externos mediante File Station, el servicio de archivos Windows, FTP u otros servicios de archivos.
- Mantenga el orden de las unidades de disco duro tal y como estaba cuando el volumen se estropeó.
- Realice una prueba de S.M.A.R.T. en las unidades de discos duros con problemas. Para ello, vaya a Administrador de almacenamiento > HDD/SSD. Elija la unidad de disco duro en cuestión y haga clic en Prueba de S.M.A.R.T.