Réparation d'un groupe de stockage
Les erreurs d'un groupe de stockage peuvent se produire pour différentes raisons, telles que des partitions système endommagées ou des disques durs plantés. Dans certains cas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour diagnostiquer l'erreur et résoudre le problème.
Remarques :
- La fonction de Réparer décrite ici est disponible uniquement pour les types de RAID dotés d'une redondance des données (par ex. RAID 1, RAID 5, RAID 6, etc.). Veuillez noter que cette fonction ne répare pas les disques durs brisés, ni ne garantit que les données sur les volumes crashés seront récupérées.
- Pour les volumes crashés, nous recommandons de contacter notre Support technique pour de l'aide.
Partitions système défaillantes
En cas d'échec des partitions du système, vous verrez un message vous informant qu'on ne peut pas accéder aux partitions du système.
Réparer les partitions système :
- Ouvrez Gestionnaire de stockage.
- Accédez à Vue d'ensemble et cliquez sur le lien marqué Réparer. Le système réparera les partitions système.
Groupes de stockage dégradés
Un groupe de stockage devient Dégradé lorsqu'un disque dur est en panne, mais que la perte ne données n'a pas eu lieue. Ceci se passe uniquement avec les types de RAID qui fournissent la redondance des données tels que SHR, RAID 1, RAID 5, RAID 6 et RAID 10.
Un groupe de stockage dégradé ou un groupe de disques peut être réparé en remplaçant le disque dur en panne par un autre en bonne santé et en réparant le groupe de stockage.
Remarque :
- La taille du disque dur de remplacement doit être supérieure ou égale à la taille du plus petit disque du groupe de stockage.
- Le statut du disque dur de remplacement doit être Initialisé ou Non initialisé.
- SHR (Synology Hybrid RAID) n'est disponible que sur certains modèles. Pour plus d'informations, accédez au site Web Synology.
Pour réparer un groupe de stockage dégradé :
- Accédez à Gestionnaire de stockage > Groupe de stockage pour vérifier si l'état est passé à Dégradé.
- Si c'est le cas, allez à l'onglet HDD/SSD pour voir quel disque dur est défectueux.
- Retirez tout disque défectueux et remplacez-le avec un nouveau.
Remarque :
- Si votre DiskStation ne prend pas en charge le remplacement à chaud, n'oubliez pas de l'éteindre avant de le retirer et d'installer un nouveau disque.
- Les données existantes sur le disque dur de remplacement seront effacées.
- Une fois que les disques durs de remplacement ont été installés, retournez dans l'onglet Groupe de stockage.
- Sélectionnez le groupe de stockage dégradé.
- Cliquez sur Réparer dans le menu déroulant Action.
- Sélectionnez les disques durs de remplacement que vous voudriez ajouter au volume. Puis, suivez les instructions de l'assistant pour terminer.
Réparation des groupes de stockage
Pour réparer un groupe de stockage dégradé, vous devez remplacer le disque défectueux par un disque disponible répondant aux critères suivants :
- Pour des volumes RAID 1, RAID 5 ou RAID 6, le groupe de stockage dégradé peut être réparé par un disque disponible dont la taille est égale ou supérieure à la taille du plus petit disque du groupe de stockage.
- Pour des groupes de stockage SHR-1, le disque disponible doit répondre à l'un des critères suivants : (1) Sa taille doit être égale ou supérieure à la taille du disque défectueux ; (2) À l'exclusion du disque le plus grand dans le groupe de stockage, sa taille doit être égale ou supérieure à la taille du plus grand disque restant.
- Exemple 1 : SHR-1 se compose de disques de 3 To, 2 To, 2 To et 1 To. Si le disque de 3 To est défectueux, il peut être réparé par un disque disponible dont la taille est égale ou supérieure à 2 To.
- Exemple 2 : SHR-1 se compose de disques de 4 To, 4 To, 2 To et 2 To. Si le disque de 4 To est défectueux, il peut être réparé par un disque disponible dont la taille est égale ou supérieure à 4 To.
- Exemple 3 : SHR-1 se compose de disques de 4 To, 4 To, 2 To et 2 To. Si le disque de 2 To est défectueux, il peut être réparé par un disque disponible dont la taille est égale ou supérieure à 2 To.
- Pour des groupes de stockage SHR-2, le disque disponible doit répondre à l'un des critères suivants : (1) Sa taille doit être égale ou supérieure à la taille du disque défectueux ; (2) À l'exclusion des deux disques les plus grands dans le groupe de stockage, sa taille doit être égale ou supérieure à la taille du plus grand disque restant.
Si vous avez configuré des disques comme Hot Spare qui correspondent aux critères ci-dessus, ils seront utilisés pour la réparation du groupe de stockage.
Résolution de groupes de stockage plantés
Lorsque l'état d'un volume devient Planté, vous ne pouvez pas réparer le volume vous-même. Pour résoudre ce problème, nous recommandons de contacter notre Assistance technique pour obtenir de l'aide.
Avant de contacter l'assistance :
- Récupérez vos données sur le DiskStation en copiant les fichiers sur votre ordinateur ou des disques durs externes via File Station, le Service de fichiers Windows, FTP ou d'autres services de fichiers.
- Conservez le même ordre des disques durs que lorsque le volume est tombé en panne.
- Effectuez un test S.M.A.R.T. sur les disques durs problématiques. Pour ce faire, accédez à Gestionnaire de stockage > HDD/SSD. Choisissez le disque dur en question et cliquez sur S.M.A.R.T Test.