A kötethibáknak számos oka lehet, például sérült rendszerpartíciók vagy összeomlott merevlemezek. Bizonyos esetekben a hiba a következő lépések segítségével diagnosztizálható és javítható.
A rendszerpartíciók meghibásodása esetén egy üzenet jelenik meg a képernyőn, amely arról értesíti a felhasználót, hogy a rendszerpartíciók nem érhetők el.
Csökkent státuszú kötetek
A kötet vagy a lemezcsoport akkor tekinthető Csökkent állapotúnak, ha egy merevlemez meghibásodik, de adatvesztés nem történt. Ez csak az adatredundanciát biztosító RAID-típusok esetén fordulhat elő, pl. az SHR, RAID 1, RAID 5, RAID 6 és RAID 10 esetén.
A csökkent állapotú kötet vagy lemezcsoport a meghibásodott meghajtó kicserélésével, majd a kötet vagy lemezcsoport javításával javítható.
Megjegyzés:
- A cseremerevlemez mérete legalább akkora, vagy nagyobb kell legyen, mint a kötet legkisebb lemezének mérete.
- A cseremerevlemez állapota Inicializálás vagy Nincs inicializálva legyen.
Csökkent állapotú kötet vagy lemezcsoport kijavítása:
Megjegyzés:
- Ha a(z) DiskStation nem támogatja a hot swap funkciót, ne feledje kikapcsolni az eszközt, mielőtt eltávolítja vagy beszereli a lemezeket.
- A cseremerevlemezen található összes adat törlésre kerül.
- Miután beszerelte a cseremerevlemezt, lépjen vissza a Kötet vagy a Lemezcsoport lapra.
- Válassza ki a csökkent állapotú kötetet vagy lemezcsoportot.
Kötetek javítása
Csökkent teljesítményű kötet/lemezcsoport/iSCSI LUN javításához az alábbi feltételeknek megfelelő elérhető lemezre kell cserélnie a meghibásodott lemezt:
- RAID 1, RAID 5 és RAID 6 kötetek esetén a csökkent teljesítményű kötetet a RAID-kötethez tartozó legkisebb méretű lemezzel megegyező, illetve annak méretét meghaladó elérhető lemezre kell cserélnie.
- SHR-1 kötetek esetében az elérhető lemeznek meg kell felelnie az alábbi követelményeknek: (1) Méretének meg kell egyeznie vagy nagyobbnak kell lennie a meghibásodott lemez méretével; (2) A RAID-kötet legnagyobb méretű köteténél eggyel kisebb kötet méretével megegyező vagy annál nagyobb kötetet kell használni.
- 1. példa: Az SHR-1 a következő lemezekből áll: 3 TB, 2 TB, 2 TB és 1 TB. Amennyiben a 3 TB-os lemez meghibásodik, a kötetet csak olyan elérhető lemezzel lehet kijavítani, melynek mérete legalább 2 TB.
- 2. példa: Az SHR-1 a következő lemezekből áll: 4 TB, 4 TB, 2 TB és 2 TB. Amennyiben a 4 TB-os lemez meghibásodik, a kötetet csak olyan elérhető lemezzel lehet kijavítani, melynek mérete legalább 4 TB.
- 3. példa: Az SHR-1 a következő lemezekből áll: 4 TB, 4 TB, 2 TB és 2 TB. Amennyiben a 2 TB-os lemez meghibásodik, a kötetet csak olyan elérhető lemezzel lehet kijavítani, melynek mérete legalább 2 TB.
- SHR-2 kötetek esetében az elérhető lemeznek meg kell felelnie az alábbi követelményeknek: (1) Méretének meg kell egyeznie vagy nagyobbnak kell lennie a meghibásodott lemez méretével; (2) A RAID-kötet legnagyobb méretű köteténél kettővel kisebb kötet méretével megegyező vagy annál nagyobb kötetet kell használni.
Amennyiben a fenti feltételeknek megfelelő lemezeket állított be menet közben cserélhető lemezként, a rendszer ezeket használja a kötet/lemezcsoport/RAID Group/iSCSI LUN javításához.
Összeomlott kötetek hibaelhárítása
Amikor egy kötet állapota Összeomlott értéket mutat, a kötetet már nem javíthatja meg saját maga. Az ilyen gond megoldásához azt javasoljuk, kérjen segítséget Műszaki támogató csapatunktól.
Mielőtt kapcsolatba lép a támogató csapatunkkal:
- Mentse le a(z) DiskStation készülékén található adatait átmásolva ezeket számítógépére vagy külső meghajtókra a File Station, a Windows fájlszolgáltatás, FTP vagy egyéb fájlszolgáltatás segítségével.
- Változatlanul tartsa meg a kötet összeomlásakor fennálló merevlemez-sorrendet.
- Hajtson végre S.M.A.R.T. tesztet a problémás merevlemez meghajtókon. Ehhez lépjen a Tároláskezelő > HDD/SSD menüpontra. Válassza ki a kérdéses merevlemezt, és kattintson a S.M.A.R.T teszt menüpontra.